Časté dotazy

Regály vám doručíme prostřednictvím externí kurýrní společnosti. Objednávky v rámci České republiky nejčastěji doručujeme prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.

Regály posíláme v rozloženém stavu v pevných kartonových boxech, abychom předešli poškození při přepravě. Jeden regál je zabalen ve dvou samostatných balících, každý s hmotností od 20 kg do 30 kg.

Cena dopravy v rámci České republiky je od 159 Kč do 299 Kč. Při objednávce nad 15 000 Kč získáte dopravu zdarma. Poplatek za platbu na dobírku je 390 Kč.

Objednávku většinou vyexpedujeme do 24 hodin od přijetí platby za vaši objednávku. Při objednávce do 12:00 odesíláme zboží ještě týž den, přičemž dodání zboží můžete očekávat do 3 pracovních dnů. Objednávky přijaté po 12:00 expedujeme následující pracovní den, doručení proběhne nejpozději do 4 pracovních dnů podle možností konkrétní přepravní společnosti.

Platbu platební kartou online: na konci objednávky budete přesměrováni do zabezpečeného online formuláře platební brány, kde zadáte číslo platební karty. V případě nesrovnalostí vás budeme kontaktovat.

Rychlá online platba převodem: pokud chcete zvolit tento způsob platby, klikněte v pokladně na tlačítko vaší banky. Automaticky budete přesměrováni do vašeho internetového bankovnictví, kde už budete mít předvyplněny veškeré údaje potřebné k platbě.

Dobírka: celou částku za zboží zaplatíte u kurýra, a to buď kartou, nebo hotově. Poplatek za platbu na dobírku je 390 Kč.

Bankovní převod: platbu provedete převodem. Všechny potřebné údaje obdržíte e-mailem po potvrzení vaší objednávky. S expedicí zboží začneme až po připsání úhrady na náš účet, což může v závislosti na vaší bance trvat 1 – 2 dny.

Ano. Poplatek za dobírku v rámci České republiky je 390 Kč.

Fakturu k Vaší objednávce Vám zašleme e-mailem. Standardně Vám ji odešleme hned, jakmile si svůj balíček převezmete od kurýra.

Nepoužité a nesmontované zboží v originálním balení můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů. V případě vrácení zboží nás kontaktujte na [email protected]

Ano, můžete. Osobní odběr je možný v našem externím skladu Pack4you na adrese: Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava, Slovensko

Otevírací doba: Pondělí až pátek, 8:00 – 16:00.

Jak postupovat při vyzvednutí: Po příjezdu zamiřte na recepci. U okénka stačí nahlásit, že si jdete převzít zásilku, a nadiktovat číslo vaší objednávky. Personál vás následně nasměruje, u které nakládací rampy si můžete zboží vyzvednout.

Naše regálové systémy vyrábíme z vysoce kvalitního pozinkovaného plechu s velmi nízkou hmotností. Dbáme na ideální poměr mezi pevností regálu a jeho nízkou hmotností, abychom příliš nezatěžovali vozidlo.

Používáme odlehčené materiály, abychom minimalizovali celkovou hmotnost sestavy. Standardní regálový modul o rozměrech 1000 x 1100 x 450 mm (3 police) váží v průměru 35 kg. To umožňuje zachovat vysokou užitnou hmotnost vašeho vozidla. Při běžném vybavení je tedy nárůst hmotnosti zanedbatelný a nemá téměř žádný vliv na spotřebu.

Ano, každý regál je ošetřen kvalitní antikorozní ochranou. Je odolný vůči vodě, vlhkosti i mrazu. Ručíme za dlouhou životnost i v náročných podmínkách.

Jedna police standardně zvládá zátěž do 100 kg rovnoměrně rozložené váhy. Konečná nosnost regálu závisí na počtu polic.

Bezpečnost je naší prioritou. Správně ukotvený regál chrání nejen vaše nářadí, ale především posádku před volně se pohybujícím nákladem.

Na všechny systémy REGGAL poskytujeme prodlouženou 5letou záruku.

Regály REGGAL jsou prakticky nezničitelné. Vysoká kvalita použitých materiálů a pozinkovaná antikorozní ochrana zajistí, že regál vydrží jako nový několik let.

1. Klepněte na tlačítko „Konfigurátor“ nebo v hlavním menu na „Regály dle dodávky“

2. Zvolte značku, model, rok výroby i verzi vaší dodávky. Zkontrolujte si, zda všechny údaje sedí. Jednotlivé verze dodávek se od sebe liší velikostí vnitřního prostoru, a proto dbejte na to, abyste měli zvolenou vaši přesnou verzi vozidla.

3. Zvolte počet dodávek, pro který tvoříte danou konfiguraci. Pokud vlastníte více vozidel, můžete si najednou nakonfigurovat více stejných dodávek.

Pozor: Chcete-li objednat regály pro 2 různé typy dodávek, nejprve dokončete konfiguraci jedné dodávky. Po vložení do košíku můžete spustit konfigurátor znovu a zvolit si systém pro druhé vozidlo.

4. Vyberte si konfiguraci pro levou stranu dodávky (při pohledu zezadu), tzn. stranu za řidičem. V konfigurátoru se vám zobrazí jen solo regály a sety, které do vaší dodávky přesně sedí. Nemusíte dodávku přeměřovat. Náš systém je připraven tak, aby vám vybral jen vhodné možnosti.

5. Vyberte si konfiguraci pro pravou stranu dodávky (při pohledu zezadu), tzn. stranu za spolujezdcem. V konfigurátoru se vám opět zobrazí jen solo regály a sety, které do vaší dodávky přesně sedí.

6. Vylepšete svou sestavu o organizéry na tuby, háky či držáky. Doplňky si můžete kdykoli v budoucnu doobjednat i samostatně.

7. Zkontrolujte si konfiguraci. V přehledu objednávky uvidíte finální konfiguraci i s cenou. Pokud vám vše sedí, stačí potvrdit a přejít do košíku pro výběr dopravy a platby.

Případně můžete spustit konfigurátor znovu a nakonfigurovat si regálový systém pro další typ dodávky.

8. Zvolte si požadovanou formu dopravy a platby, fakturační údaje a potvrďte objednávku.

9. Hotovo, objednáno. Na e-mail vám přijde potvrzení o vytvoření objednávky. Pokud se tak nestane, kontaktujte nás na [email protected] nebo +420 774 171 025

Náš konfigurátor obsahuje všechny standardní modely a varianty dodávek. Pokud v něm svoji dodávku přece jen nenajdete, prosíme kontaktujte nás na [email protected]. Posoudíme prostorové možnosti vašeho vozidla a navrhneme vám vhodnou regálovou sestavu.

Ano. Naše regálové systémy jsou modulární. Konfigurátor vám při výběru vašeho vozidla vždy ukáže jen ty regály, které vám do něj budou pasovat. Pokud tedy budete objednávat regály přes náš konfigurátor, určitě se vám nestane, že byste si vybrali špatně.

Při montáži doporučujeme striktně dodržovat pořadí šířek regálů, které uvádíme v popisu konkrétní sestavy na naší stránce. Naše sety jsou navrženy tak, aby kopírovaly umístění vnitřního podběhu kola. Pokud byste pořadí změnili, regál by pravděpodobně kolidoval s podběhem kola v nákladovém prostoru a nebylo by možné jej namontovat přes podběh.

Na první pohled opravdu mohou působit stejně, ale liší se pořadím (rozložením) jednotlivých regálů. Celková šířka, počet polic i cena jsou sice identické, ale regály jsou v každém setu poskládány v jiném pořadí šířek.

Důvodem je podběh kola v nákladovém prostoru. Každá verze dodávky má podběh v jiné vzdálenosti od dveří, a proto musí být na daném místě umístěn širší regál, který jej obejde. Set s rozložením například „800 + 1000″ sedne do jiného vozidla než set „1000 + 800″, ačkoli oba mají dohromady šířku 1800 mm a 6 polic.

Pokud objednáváte přes konfigurátor podle dodávky, nemusíte to řešit — systém vám automaticky nabídne jen ty sety, jejichž rozložení přesně sedí do vašeho vozidla. Pokud nakupujete podle rozměrů, zkontrolujte si v detailu produktu pořadí šířek modulů a porovnejte jej s umístěním podběhu ve vaší dodávce. V případě jakýchkoli pochybností nám napište nebo zavolejte, rádi vám poradíme správný set.

Sety regálů, které se na první pohled jeví jako duplicitní:

Duo 1 = Duo 5 (1800×1100, 6 polic)

Duo 4 = Duo 6 (2300×1100, 6 polic)

Duo 9 = Duo 12 (1800×1500, 8 polic)

Duo 11 = Duo 13 (2300×1500, 8 polic)

Trio 2 = Trio 4 (3300×1100, 9 polic)

Trio 5 = Trio 7 (3600×1100, 9 polic)

Trio 10 = Trio 13 (3300×1500, 12 polic)

Trio 12 = Trio 14 = Trio 16 (3600×1500, 12 polic)

Náš sortiment doplňků je široký: od plastových boxů, přes různé držáky na silikony či plynové láhve, až po extra police. Doplňky z naší nabídky jsou plně kompatibilní se všemi regálovými systémy REGGAL.

Ano. Doplňky si můžete vybrat hned při objednávce regálů, ale také doobjednat později samostatně. Regálové systémy jsou modulární a plně přizpůsobitelné. Pokud po čase zjistíte, že potřebujete více úložných boxů, držák na papír nebo cokoliv jiného, můžete si je kdykoli doobjednat a jednoduše namontovat na stávající konstrukci.

Ano. Kromě hotových sestav si můžete sestavit vlastní konfiguraci z našich samostatných modulů tak, abyste využili každý centimetr vašeho nákladového prostoru. Regály vám vyrobíme na míru dle vašich požadavků. Prosíme, vyplňte úvodní formulář na tomto odkazu.

Odbornou montáž nenabízíme, protože to není potřeba. Naše regály jsou navržené tak, aby byla jejich montáž co nejjednodušší a zvládli jste ji v domácích podmínkách. Stačí vám jeden pomocník a díky našemu přehlednému návodu si regál hravě postavíte za necelou hodinu.

Ke složení regálu potřebujete dvě osoby. Jednou z našich priorit je, aby naši zákazníci zvládli montáž sami. Jsou navrženy jako „skládačka“ i pro méně zkušené mistry. Ke každé objednávce přikládáme podrobný návod a montážní materiál. Bude vám stačit běžné nářadí (klíče a šroubovák). Celá montáž jednoho regálu vám nezabere více než 60 minut.

Ne nutně. Regálové systémy jsou navrženy tak, aby se daly namontovat i do kotevních bodů. Pokud otvor není dostatečně velký, vrtákem si jej zvětšete, nebo si vyvrtejte vlastní otvor pro využití kotvy. Dbejte přitom, abyste nepoškodili karoserii vozidla. Celý obrázkový návod spolu s materiálem pro uchycení naleznete uvnitř balení.

Součástí balení je kromě samotného regálu montážní spojovací materiál ke každému objednanému regálu a návod k montáži. Budete potřebovat už jen základní nářadí, jako klíče a šroubovák.

Ano. Naše regálové systémy jsou navrženy jako „skládačka“, která se dá rychle namontovat i demontovat. Při koupi nového vozu vám do ní možná budou sedět také regály ze staré dodávky. Tuto skutečnost vám umíme ověřit, pro více informací nám napište na [email protected].

Návod k montáži regálů Vám zašleme e-mailem. Standardně jej odesíláme ihned po vyexpedování zboží z našeho skladu, nebo jej najdete online na tomto odkazu.