Záruční prohlášení

Tímto záručním prohlášením poskytuje prodávající záruku za jakost nad rámec zákona (§ 2113 a následující občanského zákoníku). Kupující má ze zákona vůči prodávajícímu práva z vadného plnění a tato záruka uvedená zákonná práva nijak neomezuje, nenahrazuje ani jim nepodmiňuje. Kupující si může zvolit, zda uplatní zákonná práva z vadného plnění, nebo práva z této záruky.

1. Poskytovatel záruky

Obchodní firma: REGGAL, s. r. o.

IČO: 57 279 306

Sídlo: Narcisová ulica 748/9, 971 01 Prievidza, Slovenská republika

Zápis: Obchodní rejstřík Okresního soudu Trenčín, oddíl: Sro, vložka č. 56674/R

Kontakt: tel.: +421 908 194 687, e-mail: [email protected]

Adresa skladu: Pack4You, Reklamace (REGGAL, s.r.o.), Na Pántoch 18, 831 06 Bratislava, Slovenská republika

2. Zboží, na které se záruka vztahuje

Záruka se vztahuje na regálové systémy z pozinkovaného plechu určené k montáži do užitkových vozidel, zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.reggal.cz, a to výlučně na jejich nosnou kovovou konstrukci, kterou se rozumějí rámy, sloupky a příčníky regálu.

Záruka se nevztahuje na doplňkové části regálu, zejména na gumové podložky, police včetně extra polic, spojovací a kotvicí materiál a na všechny doplňky a příslušenství podle bodu 1.11 písm. b) VOP, zejména box se zásuvkami, úložné boxy s háčky, plastové úložné boxy, držák na kabely, držák na plynovou láhev, organizéry na silikony a spreje, konzoly pro HT rouru, háčky a věšáky. Na tyto části se vztahují zákonná práva z vadného plnění; vadu lze vytknout ve lhůtě dvou let od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku).

3. Obsah záruky

Prodávající se zaručuje, že nosná kovová konstrukce regálu si po dobu trvání záruky při obvyklém používání zachová své funkce a nosnost uvedenou v popisu produktu, a to bez výskytu výrobních vad a vad materiálu.

Záruka není zárukou za životnost zboží a nezakládá nárok na to, aby zboží zůstalo bez jakéhokoli opotřebení.

Tato záruka se vztahuje na zachování statické nosnosti nosné kovové konstrukce při používání podle montážního návodu. Není zárukou odolnosti zboží ani jeho ukotvení vůči dynamickým a nárazovým silám vznikajícím při prudkém brzdění, vybočení, nárazu, převrácení nebo dopravní nehodě, není potvrzením o provedení nárazové zkoušky (crash testu) ani jiné zkoušky a nenahrazuje homologaci ani typové schválení, které se na tento druh vybavení vozidla nevztahuje. Zboží není zádržným systémem nákladu a nenahrazuje povinnost kupujícího zajistit přepravovaný náklad proti pohybu.

4. Trvání záruky

Záruční doba je 5 let a začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat pro vadu, za kterou prodávající odpovídá (§ 2165 odst. 2 občanského zákoníku).

Vadu krytou touto zárukou musí kupující vytknout nejpozději do uplynutí záruční doby.

5. Územní působnost

Záruka platí na území České republiky a Slovenské republiky.

6. Podmínky záruky

Podmínkou uplatnění záruky je, že kupující:

• provedl montáž v souladu s montážním návodem prodávajícího a s použitím dodaného nebo výrobcem vozidla doporučeného kotvicího materiálu;
• dodržel nosnost uvedenou v popisu produktu a zboží nepřetěžoval;
• dodržel povinnosti používání a údržby podle bodů 5.5 až 5.9 VOP, zejména kontrolu dotažení kotvicích a spojovacích prvků po prvních 500 km a následně nejméně jednou za šest měsíců;
• zboží neupravoval, zejména do něj nevrtal, neřezal, nesvařoval je a neměnil jeho povrchovou úpravu ani konstrukci;
• zabudoval zboží do vozidla odpovídajícího určenému použití podle bodu 1.17 VOP, které je vybaveno pevnou dělicí příčkou mezi nákladovým prostorem a prostorem pro posádku;
• ukotvil zboží ke karoserii vozidla v počtu a způsobem podle montážního návodu, zejména použitím všech předepsaných kotvicích prvků;
• nepřekročil největší přípustné celkové zatížení sestavy uvedené v popisu produktu a náklad rozložil rovnoměrně s těžšími předměty na spodních policích;
• nepoužíval zboží zakázaným způsobem podle bodu 5.13 VOP a nepoužíval zboží po mimořádné události v rozporu s bodem 5.14 VOP.

Záruka se nevztahuje na:

• mechanické poškození, poškození při dopravní nehodě a poškození způsobené vnější událostí po přechodu nebezpečí škody na kupujícího;
• korozi a poškození povrchové úpravy způsobené dlouhodobým působením vlhkosti, kondenzace, posypových solí, přepravovaných chemických látek nebo agresivního prostředí;
• běžné opotřebení odpovídající způsobu a intenzitě používání;
• vady vzniklé nesprávnou, neodbornou nebo nedokončenou montáží, nevhodným používáním nebo nedodržením údržby;
• deformaci, porušení nebo uvolnění zboží nebo jeho ukotvení v důsledku setrvačných sil při prudkém brzdění, vybočení, nárazu, převrácení nebo dopravní nehodě;
• poškození vzniklé překročením deklarované nosnosti police nebo celkového zatížení sestavy nebo nerovnoměrným rozložením nákladu;
• poškození vozidla, jeho karoserie, vedení nebo systémů vzniklé při montáži zboží, zejména při vrtání do karoserie podle bodu 5.11 VOP;
• poškození nosné kovové konstrukce způsobené přetížením doplňky a příslušenstvím a předměty v nich uloženými, montáží doplňků jiných výrobců nebo požárem nebo výbuchem plynové láhve nebo jiných přepravovaných věcí.

7. Postup při uplatnění záruky

1. Kupující oznámí vadu e-mailem na [email protected] nebo zašle vyplněný reklamační formulář (Příloha č. 4 VOP) na adresu skladu. Doporučujeme vadu nejprve oznámit e-mailem; kupujícímu — spotřebiteli prodávající následně zajistí svoz zboží nebo zašle předplacený přepravní štítek (body 8.6 a 8.11 VOP).
2. V oznámení uvede číslo objednávky, označení zboží, popis vady a datum jejího zjištění a přiloží fotodokumentaci vady a způsobu zabudování zboží ve vozidle.
3. Prodávající bezodkladně potvrdí přijetí oznámení (§ 19 odst. 1 zákona č. 634/1992 Sb.) a oznámí kupujícímu další postup včetně způsobu dopravy zboží, je-li potřebná.
4. Prodávající vadu posoudí a o výsledku informuje kupujícího; reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění a o způsobu a datu vyřízení vydá písemné potvrzení (§ 19 odst. 3 téhož zákona).

Doklad o koupi doporučujeme přiložit; nemá-li jej kupující k dispozici, prodávající nákup ověří ve své evidenci.

8. Způsob plnění ze záruky

Prodávající splní závazek ze záruky podle vlastní volby bezplatným dodáním náhradního dílu nebo bezplatnou opravou dotčené části. Z titulu této záruky nevzniká nárok na výměnu celé sestavy, na slevu z kupní ceny ani na odstoupení od smlouvy; tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

Vyžaduje-li si odstranění vady demontáž nebo zpětnou montáž zboží zabudovaného ve vozidle, postupuje se podle bodu 8.14 VOP. Prodávající neprovádí servis na místě u kupujícího, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

9. Přenos záruky

Záruka se vztahuje na prvního kupujícího a přechází na dalšího nabyvatele zboží jen spolu s dokladem o koupi.

10. Závěrečná ustanovení

Toto záruční prohlášení tvoří Přílohu č. 5 Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího a je potvrzením o záruce za jakost podle § 2113 a § 2114 občanského zákoníku. Prodávající je poskytuje kupujícímu v textové podobě (e-mailem) nejpozději při dodání zboží. Podrobný postup uplatnění práv upravuje Reklamační řád (Příloha č. 3 VOP).

11. Co tato záruka není

Tato záruka je závazkem prodávajícího týkajícím se jakosti nosné kovové konstrukce zboží. Není prohlášením o shodě zboží s technickou normou, certifikátem, protokolem o zkoušce ani potvrzením o schválení zboží k provozu ve vozidle. Odpovědnost prodávajícího za škodu způsobenou vadou výrobku podle § 2939 a následujících občanského zákoníku a zákonná práva kupujícího — spotřebitele z vadného plnění nejsou touto zárukou ani jejími podmínkami nijak dotčena ani omezena.

REGGAL, s. r. o.